Zde může být umístěné úvodní video s personalistou, kde se může krátce představit a říci něco málo k vytvoření životopisu, něco o tom, jak by k formuláři měl uchazeč přistupovat.

Tyto dvě otázky jsou složitější. Z praxe víme, že pokud se položí jednoduchá otázka, tak na ni získáme jednoduchou odpověď. Proto je dobré, aby zde byly tyto dvě otázky rozvedené. Naprosto ideální je video, které řekne možná více než jen textová otázka.